Повернення та обмін

Інтернет-магазин AUTOSVET здійснює повернення та обмін товарів відповідно до встановлених умов.

Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем.

Умови повернення товару належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

• товар не був у використанні;
• товар не має слідів встановлення, пошкоджень, залишків клею, герметика або іншого втручання;
• збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність;
• з моменту отримання товару минуло не більше 14 календарних днів.

Товар повинен бути у новому стані та придатним для подальшого продажу.

Товар неналежної якості

У разі виявлення браку або помилки з нашого боку покупець може звернутися до AUTOSVET для обміну товару або повернення коштів.

Як оформити повернення

• Зв’яжіться з нами телефоном або електронною поштою.
• Повідомте про намір повернути товар та вкажіть номер замовлення.
• Після погодження надішліть товар службою доставки «Нова пошта».
• Після отримання та перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів.

Витрати на доставку

• У разі повернення товару належної якості витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
• У разі повернення товару неналежної якості через брак або помилку з нашого боку витрати на доставку компенсує продавець.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Строк повернення коштів — до 7 робочих днів.

Комісія за повернення товару або поповнення запасів (Restocking fee) не стягується.

Особливості приймання крихкого товару

Скло фар є крихким товаром. Рекомендуємо уважно оглядати посилку при отриманні у відділенні, поштоматі або у кур’єра «Нової пошти».

Контакти

Телефон: 093 043 45 41
Електронна пошта autosvetbrovari@gmail.com
Графік роботи: Пн–Пт: 09:00–18:00